組織の構築とお互いへの信頼関係を深める
Published on 2016年5月28日

埼玉県を中心に

質と買取を行っている弊社コンドー商会 ( 高価買取専門 蔵屋 ) では

出張や店頭での遺品整理、生前整理、遺産整理、動産評価 事業他に

インターネットを活用し

中古でも価値ある多様な商品をリユース品として

Web販売も行っております。

スタッフも複数いる中で

それぞれが責任をもって、真摯に業務に対処することを強く伝えています。

 

組織説明-ブログ素材

 

仮にミスをした場合でも、最後まで担当者が責任をもってやり抜くこと。

自分のミスやクレームは責任をもって対処する。

他責にせず、自身で完了させること。

もし仮に

努力しにしっかり向き合った上で

対応できないようであれば

周りの助けをはじめて借りる。

その協力に心から感謝すること。

コミュニケーションのすれ違い、

何らかの手違いや不本意な対応により

クレームをいただいた場合でも

お客様の不満に足対して真摯に受け取り、誠意をもって

お客様の気持ち以上に考え、対応させていただくこと。

とにかく誠意と熱意を対応することが心より大切かと思います。

目指す組織の理想像は

お互いに敬意を抱き、感謝の心をもちながら

やりがいと成長のある環境になること。

ささいな事例の共有や感謝、

そのためには日ごろから考え、

忘れないためにも、事例や想いを書き残し、振り返ることで

整理する時間をとることが必要です。

売上のためだけ、利益を求めるだけの組織は目指していません。

一見無駄な時間かもしれないですが、

そういった緊急ではないが

大切なことにも時間を注

ぎ共有することの習慣が

理想の組織をつくる土台になるかと思っています。

そんな中で

スタッフの中の一人で

素晴らしい対応ができているなと思った事例がありました。

まだ入ったばかりのスタッフではありますが、

商品の送り先違いのミスが発覚した際に、

「自分がミスをしたので最後まで責任を持って対処させてください」

とおっしゃっていました。

どのように対処するか、分からない現状でも真摯に対応しようとする

その姿勢はとても評価に値するし、

それが周りのスタッフにも良い意味での影響力と敬意へと

つながるのではとも感じました。

この責任と姿勢が評価されるものであり、

各々が出来ることで

お互いに敬意をもって接することが出来ると思います。

 

 

 

どんな小さな質問でもかまいません。

買取・遺品整理でお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。

 

 

~ 蔵屋の買取NEWSです。~

店頭買取、出張買取、遺品買取に関しても

しっかりと価値を見出し、お客様にご納得いただいた上での買取でないと

当店蔵屋では取引を進めません。

訪問買い取りの押し買いのような

無理やり契約しようとするようなマネは絶対にいたしません!

一つ一つの品物をしっかりと丁寧に査定し、

誠実に対応させていただきます。

 

「 取扱品 お買取り品一覧は?」

jpg_アイテムイラスト

質屋は

ブランド品と高級時計、貴金属、金プラチナ、ダイヤモンドなどしか扱っていないと思っていませんか?

当店蔵屋では

アパレル品(洋服、靴、ファッション小物)、毛皮、和服(着物)、携帯電話(スマートフォン)、タブレット、

一眼レフカメラ、ゲーム、フィギィア、おもちゃ、化粧品、コスメ用品、香水、ビューティー器具

、オーディオ、楽器、工具、骨董品、古美術品などのアンティーク品、象牙、古酒、ゴルフ用品、

スポーツ用品、金券チケット、切手、コミック、食器、ギフト品(贈答品)、ベビー用品、教材(CD,,DVD),

アウトドア用品、ホビー品、釣り具用品、インテリア、デザイナー家具、カーパーツなど

幅広く取り扱いをしております!!

 その他まだまだ可能な限り、お取り扱いさせていただきます!

ぜひ、ご相談ください!

◆緊急NEWS!!◆

ただいま、金価格が上昇中でございます!

※指輪 、切れたネックレス、壊れた変形した指輪、片方のピアス、コイン、硬貨、ペンダント、インゴット、工業地金など金プラチナ製品なら何でも買取いたします。

 喜平製品、フープピアスなどの製品はグラム(重さ)以上で高値で買取いたします。

通常他店リサイクルショップ様では

重さだけの評価が殆どだと思いますが、

当店蔵屋ではその価格より高く買い取りし、お客様に還元いたします。

蔵屋ではお客様にここに売りたい!

売ってよかった!と思っていただくように、

接客、査定額でも両方ご満足いただけるように精一杯対応させていただきます。

「みなさま、質屋である当店蔵屋が高く買い取るって知ってますか?」

知るワケがないっ!!

そりゃそうです!

じゃあ、リサイクルショップでもなく、

質屋「蔵屋 KURAYA 」の中でも何故に蔵屋が高価買取なのか?

その理由とは?

◇少数精鋭で人件費をカットし、その分を高くお客様に還元できる!

高価買取のワケ01

当店蔵屋では、

少数精鋭でスタッフを構成し、なるべくコストをかけずに

費用をおさえた分を、お客様へさらに高く買い取る事によってドカンと還元しています。

通常の大手リサイクルショップ、買取店では、

スタッフの人件費ももちろん、

宣伝広告費もがっちりかけることで、買い取り価格を低く抑えなくてはなりません。

◇質屋ならではの蔵屋独自の太いパイプを持ち販売先を多数確保しているのでより高く買える!

高価買取のワケ02

質屋である蔵屋では、これまで築いてきた海外や国内の販路(販売先)を

複数持ち、独自のネットワークで展開しています。

通常のリサイクルショップや買取店では

買い取った商品を国内の業者の市場(オークション)やヤフオクなどで販売するなどの限られています。

さらに蔵屋では、ネット販売も海外、国内でも多数ショップを展開し、

独自の販路で国内に限らず、海外でトップクラスのバイヤー(業者)に販売をしているため、

海外で需要がある商品も高く買い取れるのももちろんの事、

ドンドン国内でも複数さばけるため、買取価格を高く設定することが可能なんです。

◇地元で30年地域密着の温情査定でさらに還元!

高価買取のワケ03

 これまで地元密着により30年近くお客様によって支えられてきました。

この恩返しとして、感謝、地域への貢献の意味を込めて、

温情査定で出来る限り、希望に近いバシッと高い買い取りを目指しています。

質屋としての業務も兼務していることで

質屋での収益も有ることで、その分を買取自体をサービス(お客様への最大限の還元)

という感覚で極力査定を高くすることでも対応ができます。

 お客様のご要望やご意見をしっかり反映できるように

安心して売れるようなお店づくりをめざし日々精進いたします。

査定金額だけ聞きたい!というお客様もご来店は多いので

ぜひそれだけでもご利用いただければと思います。

買取カード文字入れ

(質屋のゆるキャラ  しちまるくん)もお待ちしていますー!

 BRANDSHOP 蔵屋(有限会社 コンドー商会)

TEL : 048-768-7531

親切、丁寧、さらにご要望にできる限り、お答えいたします。

メールでも大歓迎です!!

 kondou78@nifty.com

蔵屋には

蓮田( さいたま市、東大宮、大宮、土呂、岩槻、久喜、白岡、新白岡、幸手、羽生、春日部、加須 近隣)のお客様を中心に

多くのお客様のご来店いただいております。

当店(蔵屋)の場所は

蓮田駅より徒歩で7分程度!

早歩きで5分くらいです!(若干歩いていただくのでご足労をかけますが)

緑色のケンちゃんバスで「御前橋」で降りていただくと

目の前に当店(蔵屋)がございます。

黄色のでっかい「 質 」看板が目安です!

お車でのご来店も、もちろん歓迎です!

両サイドに駐車スペースもご用意しております。(若干狭めではあります)

埼玉県 大宮、浦和の買取店より 蓮田のブランドリサイクルショップ 蔵屋   質屋&買取 コンドー   

 どうぞ一度、お立ち寄りください!!

蔵屋では 「質屋」 も営業をさせていただいておりますので

カードローンや銀行借り入れよりも

スピーディーで審査もない便利な「質預かり」でもお待ちしております!

 是非ご来店お待ちしております!!

Our company is opening  Brandshop KURAYA and Pawn shop KONDO.

We buy & sell  pre-owned, used designer and luxury brand bags, watches, jewelry, wallets, gold,platinum

and accessories.

We strive to provide the highest appraisals for your designer good.

↓↓How to Deal With a Pawn Shop (our shop)  ↓↓

1. Please decide on the item you want to pawn, and the amount of money you are looking to get for it.

2. Take the items which are jewelries and bag, watch and so on to the our shop,

and tell us whether you want to sell it to them, or “get a loan on it.” (“pawn” it)

3. When we ask, tell us how much money you would like to get for the item.

4. When you’ve agreed on a price, fill out the paperwork and get your money.

5. Come back within the agreed upon time ( three months ) to repay the loan, plus interest, and get your item back.

People from in other countries are welcome!!

If foreign buyer want to purchase them,

we also can provide these items which are pre-owned, used designer and luxury brand bags, watches, jewelry as a wholesaler.

Please contact us.

Email : kondou78@nifty.com

蔵屋お客様に選ばれる4つの理由

  • 地域のお客様に愛されて30年間地域密着営業地域の皆様に感謝の気持ちを還元させていただきます。
  • 創業30年の確かな鑑定眼お客様の大切にされてきたお品物を真心こめて査定させていただきます。
  • ブランド金属から工具・骨董品まで幅広い買取が可能です。是非一度お持ちください!
  • 少数精鋭で人件費カット感謝をこめて買取金額をお客様に還元させていただきます。

実店舗のご案内

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